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TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

 

Os Termos e Condições de Uso visam informar e regular a utilização de nossos serviços tanto pelo navegador, como pela plataforma para dispositivos móveis ou aplicativo e quaisquer outros meios de funcionalidade, adiante denominados conjuntamente como "Serviços").

 

1.            Utilização e Aceitação

 

Ao utilizar quaisquer de nossos serviços, o usuário manifesta aceitação e concordância com todos os termos e condições aqui expostos.

O presente conjunto de determinações, chamado de Termos e Condições de Uso poderão sofrer modificações a qualquer tempo, seja em virtude de alterações na legislação ou nos Serviços, ou como consequência de novas tecnologias, ou mesmo a exclusivo critério da Izzo Instrumentos Musicais.

Assim, a utilização dos serviços disponibilizados implica em expressa aceitação destes Termos e Condições de Uso.

 

2. Atualização das Informações

 

A Izzo Instrumentos Musicais se reserva o direito de alterar/atualizar as funcionalidades, ou mesmo implementar novas funcionalidades ou tecnologias aos serviços disponibilizados.

Por consequência, os Termos de Uso poderão ser modificados a qualquer tempo para incluir as alterações.

Ao continuar a utilizar os nossos serviços o usuário concorda expressamente com todas as alterações realizadas à época do acesso.

 

3. Serviços Fechados, Pagos e Suspensão de Acesso

 

A Izzo Instrumentos Musicais disponibiliza serviços de forma aberta e fechada.

O acesso a serviços fechados demanda prévio cadastro do usuário, para que seja realizado acesso ao ambiente por meio de login e senha.

O usuário é responsável pela veracidade das informações cadastradas. Assim eventual cadastro de informações fictícias ou falsas poderá gerar inconsistência dos serviços, cuja responsabilidade será do fornecedor das informações, e não do fornecedor dos serviços.

A Izzo Instrumentos Musicais, a qualquer tempo, poderá suspender, interromper e cancelar o acesso. bem como impactar ou interromper o seu acesso.

A Izzo Instrumentos Musicais, disponibiliza plataforma para aquisição de produtos.

O usuário poderá receber links por e-mail, SMS ou qualquer outro meio. Esses links são enviados por plataforma externa que providencia o encurtamento do link de acesso.

Ao acessar e clicar nesses links, o usuário declara expressa aceitação e anuência com os termos e condições de uso ali expostos.

A Izzo Instrumentos Musicais não será responsável por problemas ou danos ocasionados por demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados decorrentes da conexão de internet do usuário.

 

4. Utilização dos Serviços

 

Ao utilizar os Serviços, o usuário se compromete a respeitar a legislação vigente e o disposto nestes Termos e Condições de Uso.

O usuário se compromete ainda, a não produzir, disponibilizar ou compartilhar qualquer conteúdo que:

 

a)           Implique a prática de ato ilícito e viole a legislação brasileira vigente;

b)           Viole direitos de terceiro ou direitos da Izzo Instrumentos Musicais;

c)           Falso, incorreto, impreciso, extemporâneo ou que possa induzir outrem a erro;

d)           Disponibilize ou permita o acesso a conteúdo ilegal, violento, pornográfico;

e)           Induza a discriminação ou incite o ódio contra pessoas e/ou grupos de pessoas em razão de nacionalidade, raça, religião, orientação sexual, gênero, condição física, nacionalidade, dentre outros atos que contrariem a ordem pública e a legislação brasileira vigente;

f)            Seja resguardado por direito de propriedade intelectual de terceiro e você não tenha autorização previa para utilizá-lo;

g)           Contenha vírus ou outro elemento que seja capaz, em razão de suas características (como forma, extensão etc.), de causar danos ou impedir o funcionamento regular da rede do sistema e/ou de equipamentos informáticos ("hardware" e "software") da Izzo Instrumentos Musicais ou de terceiros.

 

5. Responsabilidades

 

Ao utilizar e enquanto durar o acesso o usuário é responsável:

a) Por todo ato, por ação ou omissão, realizado em nossos sites institucionais, plataformas e aplicativos, responsabilizando-se pela prática de todo e qualquer ato ilícito feita por você̂;

b) Pelo conteúdo gerado;

c) Pela reparação de danos causados a terceiros, à Izzo Instrumentos Musicais a partir do uso dos Serviços;

d) Pelo seu próprio acesso à internet e ao pagamento pelos serviços de acesso à rede;

e) Pelo equipamento necessário para realizar a conexão à internet, como computador e modem, garantindo a segurança adequada do ambiente, mediante a utilização de ferramentas como antivírus e firewall;

f) Por não utilizar os Serviços para outras finalidades além daquelas indicadas nos

sites institucionais, plataformas e aplicativos.

Sem prejuízo das demais isenções de responsabilidade indicadas no presente documento, você se declara ciente de que a Izzo Instrumentos Musicais não será responsável:

a) Por qualquer defraudação de utilidade que você possa atribuir aos Serviços, pela falibilidade destes, nem por qualquer dificuldade de acesso a estes, decorrentes de condutas atribuíveis a terceiros, como, por exemplo, prestadores de serviços de conexão à internet;

b) Pela presença de vírus ou demais elementos nocivos nos Serviços, capazes de causar alterações em seus sistemas informáticos (software e hardware), documentos eletrônicos, eximindo-se a Izzo Instrumentos Musicais de qualquer responsabilidade por eventuais danos e prejuízos decorrentes de quaisquer elementos nocivos inseridos por terceiros;

c) Pelos danos e prejuízos de toda natureza decorrentes do conhecimento que terceiros não autorizados possam ter de quaisquer dados fornecidos nos Serviços, em decorrência de falha exclusivamente relacionada ao usuário ou a terceiros que fujam a qualquer controle razoável da Izzo Instrumentos Musicais.

 

6. Propriedade Intelectual

 

A Izzo Instrumentos Musicais assegura que as informações (textos, imagens, sons e/ou aplicativos) contidas nos seus sites estão de acordo com a legislação e normativos que regulam os direitos de propriedade intelectual (autoral e industrial), bem como pertencem à Izzo Instrumentos Musicais ou a terceiro que licitamente cedeu o seu direito de uso, não sendo permitidas modificações, cópias, reproduções ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e expresso da Izzo Instrumentos Musicais.

Ao utilizar os serviços, o usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual contidos nos nossos serviços, ciente de que o direito de acesso ao serviço não concede qualquer autorização para uso de direitos de propriedade intelectual constantes de tal serviço.

 

7. Lei aplicável e resolução de conflitos

 

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos nestes Termos e Condições de Uso serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de São Paulo, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Fica claro, ainda, que a utilização de Serviços e as ordens comandadas fora do território brasileiro, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.

  

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Em conformidade com a legislação e as boas práticas, seguem o conjunto de determinações que representam a Política de Privacidade.

As políticas tratam da coleta, armazenamento, utilização e todas as demais formas de tratamento das informações pessoais dos clientes/usuários e internautas, para acesso e uso dos nossos serviços pela plataforma, mobile, aplicativo e outros canais de contato da Izzo Instrumentos Musicais.

 

1.            Definições

 

Agentes de tratamento: o controlador e o operador.

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Dado Pessoal: toda e qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, producao, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Criptografia: nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Cookies: arquivos-texto armazenados pelo navegador (exemplo, Internet Explorer, Fire Fox, Chrome ou Safari) em seu computador ou telefone celular.

Os cookies tem como finalidade identificar o computador ou telefone celular, personalizar os acessos e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados.

Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, não podendo ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com vírus, trojans, etc., e podem ser lidos apenas pelo servidor que o enviou.

Sem prejuízo de outras definições constantes nesta Política, os seguintes termos terão os significados a eles designados abaixo:

"Internauta": todo aquele que, de alguma forma, acessa qualquer plataforma da Izzo Instrumentos Musicais e outros canais, sendo cliente ou não.

"Cliente": todo aquele que utiliza os produtos e/ou serviços oferecidos pela Izzo Instrumentos Musicais, pagos ou não.

"Usuário": todo aquele que se cadastrar neste Portal e receber uma identificação individual e exclusiva.

 

2.            Responsabilidade pelo tratamento dos dados pessoais

 

A responsabilidade é da Izzo Instrumentos Musicais, Sociedade Empresária com sede social no Município de Osasco, Estado de São Paulo, na Avenida Antonio Henrique Laranjeira, 114/142, Jardim Mutinga, Osasco – SP, CEP 06268-112, devidamente inscrita no CNPJ do MF sob nº 61.328.191/0001-00.

 

3.            Finalidade

 

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/18), a  Izzo Instrumentos Musicais, Sociedade realiza o tratamento de seus dados pessoais com finalidades especificas e de acordo com as bases legais previstas na respectiva Lei, tais como: para o devido cumprimento das obrigações legais e regulatórias, para o exercício regular de direitos e para a proteção do crédito, bem como sempre que necessário para a execução dos contratos firmados com seus clientes ou para atender aos interesses legítimos da Izzo Instrumentos Musicais, de seus clientes ou de terceiros. Para qualquer outra finalidade, para a qual o consentimento do titular deve ser coletado, o tratamento estará́ condicionado à manifestação livre, informada e inequívoca do titular.

A Izzo Instrumentos Musicais na condição de controlador dos dados nos termos da legislação, poderá́ tratar, coletar, armazenar e compartilhar com as sociedades sob seu controle direto ou indireto, sempre com a estrita observância à Lei, seus dados pessoais e informações cadastrais, financeiras e de operações ativas e passivas e serviços contratados para: (i) garantir maior segurança e prevenir fraudes; (ii) assegurar sua adequada identificação, qualificação e autenticação; (iii) prevenir atos relacionados à lavagem de dinheiro e outros atos ilícitos; (iv) realizar análises de risco de crédito; (v) aperfeiçoar o atendimento e os produtos e serviços prestados; (vi) fazer ofertas de produtos e serviços adequados e relevantes aos seus interesses e necessidades de acordo com o seu perfil; e (vii) outras hipóteses baseadas em finalidades legítimas, como apoio e promoção de atividades da Izzo Instrumentos Musicais ou para a prestação de serviços que beneficiem os clientes.

A Izzo Instrumentos Musicais compartilha infraestrutura, sistemas e tecnologia com outras empresas do ramo imobiliário, para fornecer uma experiência inovadora, relevante, consistente e segura em todos os produtos e serviços.

Ainda, processamos informações sobre você̂ nas empresas com este objetivo, conforme permitido pela lei aplicável e de acordo com esta política.

Ressaltamos que novos serviços online, disponibilizados pela Izzo Instrumentos Musicais, estarão automaticamente sujeitos à política de Privacidade vigente à época de sua utilização.

 

4.            Dados pessoais

 

Os dados foram obtidos: (i) diretamente do titular quando do acesso, ou contratação dos produtos e serviços da Izzo Instrumentos Musicais; ou (ii) de fontes externas legítimas, com devido embasamento legal ou contratual; ou (iii) em razão de eventual compartilhamento de dados previamente autorizado pelo titular.

 

Nome

Nome Social

Data de nascimento Sobrenome

CPF

Carteira de identidade Carteira Nacional de habilitação (CNH)

Idade

Nacionalidade

E-mail

Naturalidade

Nome da mãe

Nome do pai

Endereço Residencial

Endereço Comercial

Estado Civil

Sexo

Telefones residencial

Telefones comercial

Telefones celular

IMEI do celular

Geolocalização

Agência e conta

Aquisição e forma de pagamento do produto ou Serviço solicitado no Portal;

Preferências do cliente;

Opiniões do internauta;

Acesso do internauta (exemplo: data e horário de realização do acesso);

Perfil de acesso do internauta (exemplo: links clicados, páginas visitadas).

 

5.            Utilização de cookies

 

A nossa página e nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar os nossos serviços, por meio da personalização e recomendação de conteúdo.

A utilização de nossos serviços implica na concordância da utilização dos cookies e tecnologias similares assim como com a nossa Política de Privacidade. (inserir link para a política de privacidade)

Os cookies são arquivos que contém dados, entre outros, de sites, pesquisas do usuário, gerados por meio do navegador, e salvos em seu computador/dispositivo móvel.

Os cookies são utilizados em nossa plataforma para auxiliar na disponibilização e operação de nossos serviços, para entender e proporcionar uma melhor experiência.

Por exemplo, usamos cookies para: (i) Fornecer a Izzo Instrumentos Musicais e outros serviços baseados na web, melhorar sua experiência, entender como nossos serviços estão sendo usados e para também customizar nossos serviços; (ii) para entender quais serviços são mais populares e para mostrar somente conteúdo relevante e relacionado aos nossos serviços; (iii) para memorizar escolhas anteriores, como por exemplo, configurações de idioma e também para customizar nossos Serviços.

 

5.1.        Controlar cookies

 

As configurações dos cookies podem ser alteradas por meio de seu navegador, usualmente em "Configurações" ou "Preferências".

Caso a função de cookies seja desabilitada, alguns dos serviços podem não funcionar normalmente.

 

 6. Tratamento de informações pessoais

 

Para o fornecimento dos Serviços online aos seus clientes, a Izzo Instrumentos Musicais adota recursos avançados visando a proteção das informações pessoais dos usuários e de seus Serviços.

As informações de caráter pessoal dos usuários dos Serviços e plataformas da Izzo Instrumentos Musicais, entendendo-se por informações pessoais todas aquelas que forem relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, inclusive informações pessoais sensíveis (que tratem sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural), como: o nome completo do usuário, endereço físico e eletrônico, número de telefone, RG, CPF, biometria, número de cartão de crédito, situação financeira e patrimonial, preferencias e padrões de acesso ("informações pessoais"), não são divulgadas pela Izzo Instrumentos Musicais, exceto nas hipóteses expressamente mencionadas nesta política.

Tais informações podem ser coletadas por meio dos canais da Izzo Instrumentos Musicais e armazenadas utilizando- se rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

Caso o você, usuário, decida fornecer suas informações pessoais nos sites institucionais e/ou no Portal e outros canais Izzo Instrumentos Musicais para usufruir dos Serviços online da Izzo Instrumentos Musicais, inclusive as informações pessoais sensíveis, tais informações serão tratadas atendendo às finalidades definidas em contrato de prestação de serviços e nos Termos e Condições de Uso.

Uma vez provida das informações pessoais a respeito do usuário, a Izzo Instrumentos Musicais poderá́ utilizar, de acordo com o seu interesse legítimo, os dados do cliente/usuário/internauta para o fim de enviar publicidade, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros meios de comunicação, contendo informações sobre a Izzo Instrumentos Musicais. Entretanto, fica reservado ao cliente/usuário/internauta o direito de, a qualquer momento, inclusive no ato da disponibilização das informações pessoais, informar a Izzo Instrumentos Musicais, por meio dos canais de comunicação disponíveis para o cadastramento de tais informações, do não interesse em receber tais anúncios, inclusive por e-mail (opt-out), hipótese em que a Izzo Instrumentos Musicais interromperá tais envios no menor tempo possível. Para cancelar sua inscrição, consulte as instruções de opt-out presentes no rodapé́ dos nossos e-mails.

 

7.            Transferência internacional

 

Os dados pessoais tratados em decorrência do uso dos serviços serão processados pela Izzo Instrumentos Musicais em conformidade com legislação vigente aplicável.

A Izzo Instrumentos Musicais está́ sediado no Brasil, mas poderá realizar o armazenamento e o tratamento de dados pessoais em outros países através da contratação de empresas parceiras, estas que, por sua vez, estarão submetidas às obrigações desta política de Privacidade.

 

8.            Requerimentos legais

 

Quando alguma autoridade requerer o acesso a seus dados pessoais e este pedido estiver respaldado por lei vigente, a Izzo Instrumentos Musicais compartilhará as suas informações.

Nestes casos, a Izzo Instrumentos Musicais irá fornecer as informações estritamente necessárias para o cumprimento do pedido ou de nosso programa de integridade.

 

9.            Exercício de direitos

 

Em cumprimento à regulamentação aplicável, quando de sua vigência, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018), a Izzo Instrumentos Musicais respeita e garante ao usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

 

a) a confirmação da existência de tratamento;

b) o acesso aos dados;

c) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou

tratados em desconformidade com a Lei;

e) a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

f) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras dispostas em Lei;

g) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Izzo Instrumentos Musicais compartilhou seus dados;

h) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;

i) a revogação do consentimento;

j) a oposição aos tratamentos realizados com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de eventual descumprimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados;

 k) a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses dos titulares de dados, respeitados os segredos comercial e industrial da Izzo Instrumentos Musicais, tais como, mas não limitando-se, aqueles pautados em critérios de prevenção a fraudes ou de decorrentes de execução de contrato.

A Izzo Instrumentos Musicais empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível.

No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será́ respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações de internet, determinado pela legislação brasileira, dentre outras determinações legais aplicáveis.

 

10.          Segurança das Informações

 

O acesso às informações pessoais coletadas, armazenadas ou de outra forma tratadas pela Izzo Instrumentos Musicais é restrito aos profissionais autorizados ao uso direto dessas informações, e necessário à prestação de seus Serviços, sendo limitado o uso para outras tarefas.

É exigido, também, de toda organização ou do indivíduo contratado para a prestação de serviços de apoio, que sejam cumpridas as Políticas de Segurança internas e o Código de Ética adotado pela Izzo Instrumentos Musicais.

 

A Izzo Instrumentos Musicais poderá revelar as informações pessoais que tenha recebido nas seguintes hipóteses:

 

a)            sempre que estiver obrigada a revelá-las, seja em virtude de dispositivo legal, ato de autoridade competente, ordem ou mandado judicial;

b)           aos seus parceiros comerciais relacionados no Anexo I e/ou prestadores de serviço, a fim de atender à solicitação de serviços efetuada pelos usuários;

c)            aos órgãos de proteção e defesa de crédito e prestadores de serviços autorizados pela Izzo Instrumentos Musicais a defender seus direitos e créditos;

d)           aos órgãos que administrem cadastros de consumidores;

e)           aos seus controladores, às empresas por ele controladas, as empresas a ele coligadas ou por qualquer forma associadas, no Brasil ou no exterior;

 

A Izzo Instrumentos Musicais trabalha exaustivamente para assegurar que as informações divulgadas para os clientes sejam verdadeiras e integrais, contando com controles apurados de monitoramento das informações fornecidas. Sua participação no processo é revisar as informações, valores e informativos e enviar para o usuário, um comunicado de qualquer discrepância nas informações fornecidas.

A Izzo Instrumentos Musicais não responderá por prejuízos que possam advir do vazamento das informações pessoais por violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como "hackers" ou "crackers".

Além dos casos acima citados, havendo a necessidade ou interesse em repassar a terceiros, exceto aqueles já mencionados acima, dados de identificação individual dos clientes/usuários/internautas, a Izzo Instrumentos Musicais lhes solicitará autorização prévia.

Informações que não sejam de identificação individual (como demográficas, por exemplo), poderão ser repassadas a anunciantes, fornecedores, patrocinadores e parceiros, com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela Izzo Instrumentos Musicais.

Aos terceiros que, porventura receberem da Izzo Instrumentos Musicais informações de qualquer natureza, sobre os internautas que acessam o seu Portal, cabe igualmente, a responsabilidade de zelar pelo sigilo e segurança de referidas informações.

A Izzo Instrumentos Musicais se empenha expressivamente para prover segurança e sigilo das informações que capta.

Contudo, para que as medidas adotadas tenham eficácia, faz-se necessário que cada cliente/usuário/internauta também tenha atitude responsável, sendo cuidadoso com os dados de sua identificação individual sempre que acessar a internet, informando-os somente em operações em que exista a proteção de dados, nunca divulgando sua identificação de usuário e sempre desconectando a conta do do portal da Izzo Instrumentos Musicais, tão logo deixe de acessá-lá, principalmente se dividir o computador com outra(s) pessoa(s).

A Izzo Instrumentos Musicais assegura que as informações (textos, imagens, sons e/ou aplicativos) contidas nos seus sites estão de acordo com a legislação e normativos que regulam os direitos autorais, marcas e patentes, não sendo permitidas modificações, cópias, reproduções ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e expresso da Izzo Instrumentos Musicais.

A Izzo Instrumentos Musicais não se responsabiliza por eventuais danos e/ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na Internet.

 

 

11.          Extensão dos efeitos

 

Os termos da Política de Privacidade aqui expostos serão aplicados exclusivamente às informações pessoais e informações pessoais sensíveis, conforme acima definido, que venham a ser disponibilizadas a Izzo Instrumentos Musicais, pelo cliente/usuário/internauta, para a utilização de seus produtos e serviços.

Por consequência, a Política de Privacidade aqui exposta não será aplicável a qualquer outro serviço online que não os disponibilizados pela Izzo Instrumentos Musicais, incluídos aqueles sites que estejam de alguma forma vinculados à Izzo Instrumentos Musicais, por meio de links ou quaisquer outros recursos tecnológicos, e, ainda, a quaisquer outros sites que, de qualquer forma, venham a ser conhecidos ou utilizados pela Izzo Instrumentos Musicais.

Nesse sentido, alertarmos aos usuários que os referidos sites podem conter política de privacidade diversa da adotada pela Izzo Instrumentos Musicais ou podem até mesmo não adotar qualquer política nesse sentido, não se responsabilizando, a Izzo Instrumentos Musicais, por qualquer violação aos direitos de privacidade dos usuários que venha a ser praticada pelos referidos sites.

 

12.          Interpretação dos termos

 

As palavras e os termos constantes desta Política de Privacidade aqui não expressamente definidos, grafados em português ou em qualquer outro idioma, bem como, quaisquer outros de linguagem técnica e/ou financeira ou não, que, eventualmente, durante a vigência do presente instrumento, no cumprimento de direitos e obrigações assumidos por ambas as partes, sejam utilizados para identificar a prática de quaisquer atos, deverão ser compreendidos e interpretados em consonância com o conceito internacionalmente consagrado.

 

13.          Solicitações e Reclamações

 

Caso você̂ tenha alguma solicitação ou reclamação, pedimos que entre em contato pelo nossa Central de Atendimento. Ao entrar em contato, pediremos alguns dados pessoais para confirmarmos a sua identidade.

Eventualmente, outras informações podem ser solicitadas para confirmar a sua identidade com o objetivo de melhor atender à sua solicitação ou reclamação, havendo dúvida sobre a veracidade ou legitimidade das informações informadas.

 

14.          Disposições Gerais

 

Eventuais omissões ou meras tolerâncias das partes no exigir o estrito e pleno cumprimento desta Política de Privacidade e/ou de prerrogativas decorrentes dele ou da lei, não constituirão novação ou renúncia, nem afetarão o exercício de quaisquer direitos aqui previstos, que poderão ser plena e integralmente exercidos, a qualquer tempo.

Caso se perceba que uma disposição é nula, as disposições restantes desta Política de Privacidade permanecerão em pleno vigor e um termo válido substituirá o termo nulo, refletindo nossa intenção, tanto quanto possível.

 

15.          Notícias e publicidade

 

As newsletters e mensagens publicitárias enviadas por e-mail sempre trarão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da Izzo Instrumentos Musicais. Não obstante, a Izzo Instrumentos Musicais coloca à disposição de seus clientes/usuários/internautas uma ferramenta de gestão das mensagens para que este possa solicitar, a qualquer tempo, o cancelamento do envio de mensagens.

As mensagens enviadas em formato HTML podem conter códigos que permitem personalizar mensagens de acordo com as preferências individuais do cliente/usuário registrado da Izzo Instrumentos Musicais e elaborar relatórios sobre a visualização das mensagens, sobre o número de vezes em que o e-mail foi aberto e o número de cliques feitos na mensagem.

Estas informações serão utilizadas de forma genérica e agregada para elaborar relatórios sobre o envio de mensagens. Tais relatórios poderão ser repassados aos anunciantes, como indicadores estatísticos da efetividade das campanhas, sem revelar informações pessoais dos clientes/usuários.

Em nenhuma hipótese a Izzo Instrumentos Musicais divulgará esses dados de forma individualizada, ou seja, não haverá́ identificação do cliente/usuário ou de seus hábitos de acesso e leitura de e-mails.

Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.

 

16.          Segurança de dados transacionais

 

Proteção dos dados transacionais

 

As transações efetuadas para escolha da forma e efetivação do pagamento, independente da forma escolhida, são realizadas por empresa terceirizada, especializada e em ambiente seguro e certificado por empresa especializada em segurança de dados para a internet. Todas as informações necessárias à realização do pagamento são criptografadas. O ícone "Cadeado Fechado", localizado na barra de status (parte inferior do monitor), é o indicativo de que as informações transacionadas serão criptografadas.

Outra medida de segurança é a não coleta do número e da data de validade de cartão de crédito, e de outras informações específicas para pagamento pelo Izzo Instrumentos Musicais .

Estes dados são informados diretamente para as instituições financeiras e não são armazenados ou utilizados para qualquer outro fim.

Em alguns pontos do Portal Izzo Instrumentos Musicais  são coletadas informações de identificação individual e/ou cadastral (como nome completo ou razão social, endereço, telefones, dados de veículo etc.) necessárias à navegação ou utilização dos serviços disponíveis.

Como medida de proteção, as informações de identificação individual e/ou cadastral coletadas pelo Portal Izzo Instrumentos Musicais  passam por processo de criptografia em todas as páginas de coleta de dados e nas áreas seguras do site onde um usuário e senha são solicitados.

Os negócios realizados no Portal Izzo Instrumentos Musicais  por um usuário, bem como as informações associadas a estas operações, são exclusivas e só podem ser acessadas por este usuário.

 

Identificação do Usuário

 

Ao se cadastrar no portal da Izzo Instrumentos Musicais para aquisição de produtos ou serviços (pagos ou não) oferecidos no Portal, cada usuário recebe uma identificação única, identificação esta que passa a ser requerida e autenticada nos demais acessos ao Portal.

Essa identificação, para os fins de direito, serve como assinatura de concordância com qualquer proposta realizada nesse Portal.

A identificação de usuário é exclusiva, intransferível e criptografada para ser transmitida ao servidor da Izzo Instrumentos Musicais, sendo a senha armazenada em banco de dados na sua forma criptografada, de maneira irreversível.

A Izzo Instrumentos Musicais poderá́ confirmar os dados pessoais informados pelo cliente/usuário/internauta, consultando órgãos públicos, empresas especializadas, cadastros restritivos ou centrais de risco. As informações que a Izzo Instrumentos Musicais obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial.

Sem prejuízo do disposto anteriormente, o cliente/usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. Por consequência, a Izzo Instrumentos Musicais não possui qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos por outros clientes/usuários/internautas.

   

Alterações na política

 

A Izzo Instrumentos Musicais poderá́ alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em virtude de alterações na legislação ou nos serviços, em decorrência da utilização de novas ferramentas tecnológicas ou, ainda, sempre que, a exclusivo critério da Izzo Instrumentos Musicais, tais alterações se façam necessárias, razão pela qual recomendamos a leitura periódica desta Política de Privacidade.

A utilização dos serviços disponibilizados pela Izzo Instrumentos Musicais por qualquer cliente/usuário implicará em expressa aceitação quanto aos termos e condições da Política de Privacidade vigente na data de sua utilização.

 A Izzo Instrumentos Musicais recomenda aos clientes/usuários que não concordem com a Política de Privacidade vigente a não utilização dos serviços deste Portal.

 

Dúvidas e sugestões

 

Caso haja qualquer dúvida ou sugestão sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do Fale Conosco.

Caso se perceba que esta Política de Privacidade não esteja sendo cumprida, a não conformidade detectada deverá ser apontada ao responsável por meio do Fale Conosco.

 

17.          Lei aplicável e resolução de conflitos

 

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política de Privacidade serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de São Paulo - SP, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Fica claro, ainda, que a utilização de Serviços e as ordens comandadas fora do território brasileiro, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.

 

18.          Dispositivos Móveis

 

Para garantir uma eficiente utilização dos aplicativos da Izzo Instrumentos Musicais, sem que o seu uso fique prejudicado, é importante que você̂ nos forneça as autorizações descritas abaixo:

 

a) Localização

Necessário para validação da cidade em que o usuário se encontra com o objetivo de facilitar a busca no portal da Izzo Instrumentos Musicais.

b) Telefone (fazer e gerenciar chamadas telefônicas)

É necessário para a realização de ligação telefônica.

A Izzo Instrumentos Musicais armazena o ID dos dispositivos móveis, como descrito acima, apenas para conseguir identificar os anunciantes.

c) Acessar fotos, mídias e arquivos do seu dispositivo.

Necessário para criação ou edição de anúncios e manutenção do perfil.

As duas permissões abaixo só serão solicitadas caso o cliente deseje inserir fotos em seu anúncio.

Tirar fotos ou seleção da Galeria. Necessário para inserir fotos no anúncio.